Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform kissy918, kami mahu anda faham sepenuhnya apa yang kami janjikan dan apa yang kami minta daripada anda.

Berkuat kuasa di MalaysiaDisemak secara berkalaMerangkumi semua saluran pembayaranTerpakai untuk semua jenis akaun
kissy918 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah untuk berhubung dengan ejen kami yang memahami terma akaun dan boleh menjawab soalan anda dengan segera.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau dasar privasi kepada alamat sokongan kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh satu hari bekerja.

Telegram

Hubungi saluran Telegram rasmi kissy918 untuk perbincangan terma dan pertanyaan akaun. Sokongan tersedia tujuh hari seminggu di wilayah yang disokong.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan dan Dasar Akaun kissy918

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami menguruskan data, kuki dan keselamatan akaun. Kami telah membina lapisan perlindungan yang konkrit untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di bawah terma yang telah anda…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan menukar kata laluan secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada kami. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memberikan keputusan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia mengenai terma dan syarat kissy918. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Terma kami merangkumi semua aspek penggunaan platform — pendaftaran akaun, cara kami memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, peraturan pengeluaran wang, serta tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penutupan akaun. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami di Malaysia.

Semasa siasatan pertikaian aktif, akaun mungkin digantung sementara bagi tujuan perlindungan. Kami akan memaklumkan anda tentang status siasatan dan keputusan akan diberikan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Terma teras adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap saluran — FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost — mempunyai prosedur pemprosesan tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian dasar pembayaran kami.

Dengan menandakan kotak persetujuan semasa proses pembukaan akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami terma ini. Rekod persetujuan anda disimpan dengan selamat dalam sistem kami sebagai bukti bertulis.